Árbol de decisión
El árbol de decisión establece una ruta que intenta descubrir las necesidades del cliente y lo dirige hacia la tecnología que más le conviene. Si bien esta herramienta es general, hay una serie de preguntas filtro que son las que dirigen al cliente hacia una de las tecnologías:
- Kilometraje diario: conocer cuál es el kilometraje que suele hacer el cliente en su día a día. En función de su uso, le puede interesar un vehículo eléctrico o híbrido enchufable para ahorrar en consumo y disponer de etiqueta 0. Cabe recordar que, a mayor kilometraje, mayor ahorro en consumo.
- Posibilidad de instalar un cargador: si el cliente tiene la posibilidad de instalar un cargador en su garaje, de cargar en el trabajo o si no tiene opción a cargar.
- Uso en los fines de semana: Si realiza viajes de larga distancia, quizá le interesa más un híbrido enchufable. Sin embargo, si dispone de un segundo coche en el hogar o no realiza grandes viajes puede que la mejor opción sea un eléctrico.
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